Na telefonu se nalaze privatne fotografije, poruke, kontakti, društvene mreže, mejlovi, bankarske aplikacije i brojni drugi podaci koje sigurno ne želite da dospeju u tuđe ruke.
Zato je najvažnije ne paničiti, već reagovati što brže. Nekoliko poteza može značajno smanjiti mogućnost zloupotrebe.
Prvo zaključajte telefon
Ako ste sigurni da telefon nije samo negde zaturen, pokušajte da ga odmah zaključate na daljinu.
Kod iPhone uređaja koristi se funkcija Find My, preko koje možete videti lokaciju uređaja, uključiti režim izgubljenog telefona i, ukoliko procenite da nema šanse da ga vratite, obrisati podatke.
Android korisnici mogu koristiti Find My Device, dok Samsung nudi dodatne mogućnosti za Galaxy uređaje.
Ako na mapi vidite da se telefon nalazi kod osobe koju ne poznajete, nemojte pokušavati sami da ga preuzmete. Obratite se policiji ili drugim nadležnim službama.
Ne čekajte sa zaštitom naloga
Sledeći korak je promena lozinki za najvažnije naloge. Prioritet treba da budu mejl, društvene mreže, finansijski servisi i drugi nalozi koji sadrže osetljive podatke.
Posebno proverite na kojim uređajima ste prijavljeni i odjavite one koje ne prepoznajete.
Ako već nije uključena, aktivirajte i dvostruku autentifikaciju. Ona može predstavljati dodatnu prepreku čak i ako neko pokuša da pristupi vašem nalogu.
Blokirajte SIM karticu
Pozovite mobilnog operatera i zatražite blokiranje SIM kartice. Ovo je važno jer broj telefona može biti povezan sa prijavama, verifikacionim kodovima i drugim bezbednosnim procedurama.
Ukoliko ste na telefonu koristili aplikaciju mobilnog bankarstva ili beskontaktno plaćanje, obavestite i banku. Proverite poslednje transakcije i reagujte odmah ako primetite nešto sumnjivo.
Upozorite porodicu i prijatelje
Lopov ili pronalazač telefona može pokušati da se predstavi kao vi. Zato obavestite bliske osobe da ne odgovaraju na sumnjive poruke koje navodno stižu sa vašeg broja ili profila.
Posebno upozorite ljude da ne šalju novac i ne otvaraju nepoznate linkove.
Najvažnije je da ne čekate. Što brže zaključate uređaj, zaštitite naloge i blokirate broj, to su manje šanse da gubitak telefona preraste u ozbiljniji problem.
