Jedan prehrambeni proizvod povlači se sa tržišta iz predostrožnosti, a kupcima je omogućeno da ga vrate čak i bez fiskalnog računa i dobiju pun povraćaj novca.
Reč je o proizvodu Zvijezda Ekstra Devičansko Maslinovo Ulje, pakovanje od 0,5 litara, sa rokom trajanja do 12. septembra 2026. godine. Odluka o povlačenju doneta je nakon interne kontrole kvaliteta, piše Večernji.
Zašto se proizvod povlači?
Prema informacijama trgovinskog lanca Plodine, postoji sumnja da organoleptička svojstva proizvoda nisu u skladu sa propisanim standardima kvaliteta.
To znači da su moguće nepravilnosti povezane sa:
- ukusom,
- mirisom,
- izgledom proizvoda,
- ukupnim kvalitetom koji potrošači očekuju od ekstra devičanskog maslinovog ulja.
Iz kompanije naglašavaju da proizvod nije zdravstveno neispravan i da ne predstavlja rizik po zdravlje potrošača.
Nema opasnosti po zdravlje
Važno je istaći da se proizvod povlači preventivno, kako bi se očuvao standard kvaliteta i poverenje kupaca.
Prema navodima kompanije, reč nije o zdravstvenoj neispravnosti, već o mogućem odstupanju od očekivanih karakteristika proizvoda.
Takve mere sve su češće u prehrambenoj industriji, gde proizvođači i trgovci povlače proizvode i kada postoji najmanja sumnja da kvalitet nije na nivou koji je deklarisan na ambalaži.
Kupci mogu da vrate proizvod i bez računa
Potrošači koji su kupili navedeno maslinovo ulje mogu ga vratiti na prodajno mesto na kojem je kupljeno.
Dobra vest za kupce jeste da:
- nije potrebno priložiti fiskalni račun,
- povraćaj novca vrši se u punom iznosu,
- proizvod može biti vraćen bez dodatne procedure.
Šta ovo znači za potrošače?
Iako ovakva obaveštenja često izazovu zabrinutost, u ovom slučaju nema razloga za paniku. Reč je o kontroli kvaliteta, a ne o bezbednosnom problemu.
Za mnoge potrošače upravo ovakve preventivne mere predstavljaju znak da proizvođači i trgovci žele da očuvaju poverenje kupaca i reaguju pre nego što eventualni problem postane veći.
Ako se navedeno maslinovo ulje nalazi u vašoj kuhinji, dovoljno je da proverite rok trajanja i pakovanje, a zatim ga po želji vratite u prodavnicu i preuzmete povraćaj novca – čak i bez sačuvanog računa.
Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na Tiktoku, Fejsbuku i na našoj Instagram stranici.
