Telefon na sedištu, torba kraj nogu ili novčanik koji je skliznuo iz džepa lako ostanu neprimećeni kada putnik požuri ka izlazu. Gubitak se često otkrije tek kada autobus odmakne, a tada je najvažnije setiti se detalja vožnje i što pre kontaktirati s prevoznikom.
(Autor: Sonja Andrić)
Broj linije, smer kretanja, približno vreme putovanja i stanice ulaska i izlaska mogu da pomognu u pronalaženju vozila. Korisno je navesti i u kojem delu autobusa je putnik sedeo ili stajao.
– Što su informacije preciznije, lakše je utvrditi u kojem vozilu bi predmet mogao da se nalazi. Ukoliko ga pronađe drugi putnik, najbolje je da ga preda vozaču da bi se dalje postupalo prema pravilima prevoznika – izjavio je Marko Stepić, dispečar u službi „Izgubljeno-nađeno“ ASP Strela Obrenovac.
Do stvari uz proveru
Pronalaženjem predmeta potraga nije završena. Pre nego što bude vraćen, potrebno je utvrditi kome pripada. Zato putnik treba da opiše njegov izgled, prepoznatljiva obeležja i, kada je reč o torbi ili novčaniku, navede šta se unutra nalazilo.
Uobičajena procedura podrazumeva da se pronađena stvar preda vozaču ili nadležnoj službi prevoznika. Evidentiraju se opis predmeta, mesto i vreme pronalaska, a zatim se ti podaci upoređuju sa prijavom putnika. Kada se potvrdi vlasništvo, dogovara se preuzimanje.
Nije, dakle, dovoljno prijaviti samo da je izgubljen telefon ili ranac. Upravo detalj koji vlasnik zna može da bude presudan da stvar ne dospe u pogrešne ruke.
Novac je poseban problem
Provera je teža kada u autobusu ostane gotovina, naročito ako nije bila u novčaniku uz dokumenta i druge lične stvari. Novčanice uglavnom nemaju prepoznatljiva obeležja koja bi ih povezala sa vlasnikom.
Prilikom prijave zato treba navesti što tačniji iznos, apoene ukoliko ih se putnik seća, kao i mesto na kojem je novac držao. Važne su i okolnosti gubitka, odnosno kada je novac poslednji put viđen i kada je primećeno da ga nema.
Ipak, prijava sama po sebi ne znači da će izgubljeno biti vraćeno. Da bi potraga uspela, novac ili predmet najpre moraju da budu pronađeni i predati nadležnima. Zbog toga savesnost drugih putnika često odlučuje o tome hoće li vlasnik ponovo doći do svojih stvari.
Provera pre izlaska
Posebno teško pada gubitak dokumenata ili predmeta za koje su vezane lične uspomene. Njihovu vrednost nije uvek moguće izraziti novcem, a ni brza reakcija ne garantuje da će biti pronađeni.
Zato je najbolje da se pre izlaska iz autobusa odvoji nekoliko sekundi za proveru sedišta, torbe i džepova.
– Pre izlaska iz autobusa pogledajte sedište, prostor oko nogu i proverite džepove. Uverite se da su telefon, novčanik, ključevi i dokumenta uz vas. Ako ipak nešto zaboravite, nemojte čekati. Što pre prijavite gubitak i navedete detalje o vožnji, veće su šanse da potraga bude uspešna – objašnjava Stepić.
